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雜談?說說“老板”

（2020年5月 23日）

因“下海”創業多年，和大大小小的“老板”接觸不少、交流不少，自然也學到了不少，也感悟到了很多。每個“老板”都是一本書，每個“老板”都有自己的故事，他們的很多故事情節我仿佛身臨其境，他們的甜酸苦辣我也能感同身受……。總想聊聊他們，同時也想想自己，但總是忙而無空，今日有暇，就來說說“老板”這個話題。“老板”在中華詞典、百度搜索里都可見到解釋，這里不作抄錄。實踐中我的體會和理解是：所謂老板是指社會約定俗成的對工商企業或經濟實體（包括虛擬經濟）的創始者、投資者、掌控者的一種稱謂。老板沒有大小之分，資產十幾個億、幾千萬、幾百萬、幾十萬都是叫老板。我這里要說的老板還有一定的范圍，那就是中小微企業的老板，他們是最艱難困苦、最接地氣、最不容易的創業者、開拓者和奮斗者。

在很多人的眼里，老板很風光，穿的是名牌，坐的是名車，戴的是名表，用的是名品，好氣派；老板很富有，房子多套，金卡多張，座駕多輛，店鋪多家，好有錢；老板很瀟灑，有美女相伴，有帥男相隨，白天酒桌見，晚上舞廳見，好羨慕。

其實，很多人并不知道也不可能知道的是：在“風光”的背后卻是不能沒有的虛榮。我有位朋友剛“下海”，辦的第一件事就是通過“首付”貸款買一部好車，對此我并不贊成，但他有他的看法，他說當老板沒有這個“派頭”、“范兒”，談業務、做生意，人家會看不起，認為你沒實力，那怕是借錢也要把自己“包裝”好。在以后的日子里，我明白了這個道理，也理解了這位朋友的做法。我還有這樣一位朋友：他是抽煙的，口袋里經常是裝著兩種煙，一種是軟中華，一種是吉品金圣，前者是談生意或招待客人用的，后者是自己抽的，有時這做法被客人發現了，朋友則尷尬地解釋說“自己抽金圣習慣了”，這叫做“打腫臉充胖子”，這不是小氣是無奈，相信有這種做法的可能不光是我的這位朋友。在“富有”的背后卻是壘壘高筑的債臺。企業要發展沒有不舉債的，因此，企業的資產包括老板名下的房子、車子、店鋪等等固定資產都會抵押給銀行，甚至橫向到自己的夫妻、縱向到自己下一代的資產也可能作抵押物給了銀行。沒有給銀行的也可能給了朋友作借款抵押。實際上，在老板那里除了還在運轉的企業，其名下是一無所有，這也許在很多人看來不可思議，但這就是事實。在“瀟灑”的背后卻是無可奈何的苦澀。公司雖小但“肝膽俱全”，不能沒有文書、秘書，不能沒有女性，尤其是年輕女性，而老板身邊的女性往往會被誤解為“小秘”。來的都是客，不能“全憑嘴一張”，接待無小事，要陪好喝好招待好，高朋滿座生意好做，接待不凡生意好談。其實，老板早就喝壞了胃，還總責怪自己身體不爭氣。

有不少人說，現在領導干部難當，壓力山大。其實無論過去、現在還是將來，很多行業、很多崗位，恐怕最難做的還是老板，因為，在企業所有的責任是老板扛著；所有的壓力是老板頂著；所的苦水是老板裝著。老板沒有任何退路。先說責任，這里所說的責任包括經濟責任、法律責任、安全責任、環保責任、政治責任等等，哪一方面出了問題，老板都是首當其沖，即使你不是董事長、總經理，你也是“實際控制人”，一旦有事組織會約談你，法律會追究你，因為企業是你的、財產是你的，除你之外的其他人不會承擔（除非員工有直接過失過錯或其他違法行為），你也不可能讓他人為你承擔。我有一位朋友，他是搞果樹種植的，租用了幾百畝荒山，其中有幾十畝人工殘次林，他公司一位分管的副總不知道砍伐這些殘次林還要到當地林業部門辦理砍伐證才能砍伐，于是組織民工幾天時間就把它砍了燒了，沒想到此舉被人舉報，當地森林公安介入，很快就立案調查。這位副總知道自己已觸犯刑律，雖然老板出面找關系，但誰都不愿當擔也不敢當擔，處罰不可避免，于是這位副總突然留下辭職報告跑了，怎么辦？唯一的選擇就是老板自己承擔，把一切責任都攬在自己身上，并接受了法院的判決。公司都是有限責任，但老板實際承擔的可能是無限責任。再說壓力，公司從注冊的那天起，就始終面臨著生存和發展的考驗，生存最基本的要求是保正常運轉、保銀行利息、保工資發放、保安全穩定，然后才能謀發展。企業要不斷產生利潤，靠豐厚和可持續的利潤來確保生存、支撐發展，形成良性循環。大到企業發展方向、思路、重點、舉措、管理，小到企業的柴米油鹽老板都得去想去做。比如員工的工資，標準低了不行，長時間停發也不行，老板必須去解決，否則員工就散了，“人往高處走，水往低處流”，這是很現實的選擇。“鐵打的江山，流水的兵”，這句話同樣適用于企業，員工對企業不滿意、不高興，可以隨時背你而去，另攀高枝，可老板不行，企業再困難再危機，他要在自己的陣地上堅持、堅守。安全事關企業存亡，企業出了生產安全事故或食品安全問題，可能 一夜之間會毀掉你一生的努力。老板面對的壓力可想而知。再說“苦水”。老板這個稱謂聽起來像是“尊稱”，有地位，實質上老板是個真正的弱者（除非你有背景有關系）。企業是一個獨立的個體，但它面對的是多個監督監管部門和指導服務部門，凡來企業的不論職務高低都是領導，要熱情以待，誰都不能得罪。有的老板過去也當過黨政領導，由于多種原因現在從商辦企業，過去是別人求你，現在是你求人，要學會彎腰、低頭、笑臉、說好話。在求人的道路上，有可能遭冷遇受委屈，要善于自我消化，不去計較，因為你的企業還要和你一起往前走，路還長著，企業不能因為你的任性、處理關系不當而受到影響。老板心中的苦惱、苦楚、苦悶、苦衷、苦澀、苦水只能往自己心里藏，連家人都不能說，因為說了家人會擔心、難過，再說，說了家人也幫不了你，還不如不說。就像一首歌詞里寫的：“你總是心太軟，把所有的問題都自己扛……，你總是心太軟，獨自一人流淚到天亮。”這歌詞雖不是寫老板，但很像老板。

可能有人會說，做老板的干嘛要那么累、那么辛苦呢？放心放手多讓手下人去干不好嗎？這道理誰都懂，誰不想做“甩手掌柜”，輕輕松松做老板？但在企業實際運行中很多問題并不是那么簡單。老板要輕松，關鍵是做好這兩條：一是有一套嚴謹、科學、管用、有效的企業管理制度，用制度管人管事，這一點不難。二是有一支忠誠于企業，想干事、能干事、干成事、會共事、不壞事的員工隊伍，要符合這個要求是很不容易的。要達到“德才兼備”的水準，可能要到人才市場去挑選高層優秀人才，但是用高薪招聘高層人才對一般的中小微企業來說做不到，也沒有必要，再說高層次人才就一定適合并讓老板滿意嗎？我和一位上市公司老板聊過這類問題，這位朋友說：優秀人才也是相對而言的，高層次人才也不一定就完美無缺，還是要因企制宜，用人所長。我贊同這種觀點，人都不可能十全十美，沒有完美的員工，同樣也沒有完美的老板，我們要有容人所短的胸懷，用人之長的情懷，企業招人用人和黨政機關選人用人一樣，應該以“德”為先，在企業“德”所表現的是對企業對老板的忠誠度，其次考慮的是才是能力，因為才和能力是可以通過培訓學習、實踐鍛煉得到提高的，而要立德可非一日之功。我有一位搞服裝加工的朋友，他從網上招聘了一位看似有學歷、有經歷、有閱歷、有能力的企業管理人才，來幫他打理打理。可是，這位“人才”來到企業不久，就表現自命不凡、自以為是，總是背著老板在員工面前對老板評頭論足，表明自己比老板能干，在員工中拉幫結派。無奈之下，我這位朋友只好把他“炒魷魚”了。這也驗證了過去常說的“有德無才辦不成事，有才無德會壞大事。”我有不少朋友都有這種相同的感受：不管是大老板還是小老板，對自己的企業完全放手是不可能的，有很多事情必須是老板親歷親為，員工不可替代。比如協調外圍關系、接待來賓來客等，老板不出面不但達不到預期效果還可能因小失大、適得其反。當然，也許真正有規模、有實力、有影響力的企業老板相對會超脫一些、輕松一些，這也是有可能的。

中小微企業就其個體而言就如同一條帆船，在茫茫商海里確實并不耀眼，但是千萬條帆船組成的船隊，其規模、能量和貢獻絕對不容小覷。據有關資料統計，目前，我國中小微企業4000萬多家，占全國企業總數的97.3%，提供城鎮就業崗超過80%，創造的最終產品和服務相當于國內生產總值的60%，上繳利稅占50%，中國發明專利的65%、企業技術創新的75%以上和新產品開發的80%以上，都是由中小微企業完成的。中小微企業正在成為我國經濟新動能培育的重要源泉之一，是經濟結構優化升級的重要支撐，也是保障和改善民生、保障社會穩定的重要依托。可以說，沒有健康發展的中小微企業，對國家對社會對民生都是不可想象的。如果說企業是一條遨游于商海的船，那么，老板就是這條船的舵手和船夫，其地位和作用不言而喻。因此，對待中小微企業和企業老板，政府要珍重，社會要尊重，員工要敬重。對政府而言，就是要不斷改善投資和營商環境，不斷提高政務水平，真正想企業之所想，急企業之所急，幫企業之所需，對企業老板要多關心、多安撫、多鼓勵、多保護，讓老板有成就感、獲得感、溫馨感和安全感。對社會而言，要形成尊重勞動、尊重創造、尊重奮斗、尊重老板的良好氛圍，老板是社會財富的創造者、社會就業的提供者、社會變革的推動者、社會穩定的貢獻者，要給予老板應有的社會地位，不能讓老板煩心、寒心、灰心。對企業員工而言，首先是要善于理解老板的難處、苦處、不易處，既然你認了這個企業和老板，你就應該和企業、老板同舟共濟、榮辱與共，盡好責、做好事，“水漲船高”，企業好了員工也自然會好。要知道，一個企業特別是勞動密集型、利潤低的企業，生產成本主要是工資，微薄的利潤也主要是用于支付員工工資，老板自己沒錢用也要千方百計保證員工工資發放，否則員工不滿意，政府不同意，除此以外，員工的社保醫保工傷保都得靠老板解決，從這個意義上說，老板才是實實在在為員工打工的，而不是相反，老板才是員工的“打工仔”、“服務員”。

總之，做老板真的是不容易。可以這樣說，在一個地區或一個單位能當好一個領導，但不一定就能成功地創辦和管理好一個企業，做一個成功的老板，但成功的老板一定能當好一個領導。應該說，黨政機關、社會各行業都大有人才在，但可以肯定是老板都是經過風雨洗禮和考驗、經過實踐結果證明了的人才，從智力、能力、耐力和毅力上說，老板是真正的強者，我們都應該為老板點贊，對老板多些理解、寬容、關愛和支持！值得欣慰和鼓舞的是：黨中央和中央政府對中小微企業高度重視，習近平總書記充分肯定：“中小企業能辦大事。”并在2018年11月1日，還親自組織召開了民營企業代表座談會。昨日（22日）開幕的全國人民代表大會上，李克強總理所作的《政府工作報告》，還釋放了不少支持中小微企業的政策紅利。相信廣大中小微企業老板們一定會信心倍增，不負時代，感恩奮進！